Catégorie : Merchant Helpcenter

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Où puis-je trouver mes statistiques clients ?

Vous trouverez vos statistiques clients dans le portail commerçants Joyn en suivant les étapes suivantes :1. Allez sur le portail commerçants et connectez-vous.2. Cliquez sur l’onglet « Statistiques ». Vous aurez directement un aperçu de plusieurs données : votre nombre de clients, l’âge, le sexe… mais aussi le nombre de points épargnés, de coupons et de récompenses

Comment modifier une récompense ?

Quelle bonne idée de modifier de temps à autre vos récompenses. Pour modifier vos récompenses, allez sur le portail commerçants Joyn (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Vous voyez à présent une liste de vos récompenses actives. Cliquez sur le crayon à côté de la récompense que vous souhaitez modifier.

Est-ce utile de consulter mes statistiques régulièrement ?

Bien sûr que oui ! Les différentes statistiques vous donnent de nombreuses infos supplémentaires sur vos clients et leur comportement d’achat. Sur la base de ces infos, vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing ciblées et mieux définir vos récompenses et/ou promotions. Et qui dit meilleures promotions et récompenses, dit plus de

Comment ajouter un coupon à un e-mail ?

Pour envoyer un e-mail avec un coupon, procédez comme suit : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Allez dans « Campagnes ». Cliquez sur « +Créer une nouvelle campagne », sélectionnez l’option « Ponctuelle » et donnez un nom à votre campagne. Une fois votre coupon créé, faites défiler votre écran jusqu’à « Ajouter coupon » et

Comment activer une récompense inactive ?

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour activer une récompense inactive : Pour réactiver une récompense, allez sur le portail commerçants Joyn et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Cherchez la récompense que vous voulez réactiver et faites glisser le curseur vert vers la droite. La récompense est immédiatement activée et

Je ne trouve pas d’informations sur les nouveaux clients et les clients réguliers ?

Vous venez d’adhérer à Joyn ? Super ! Dès que les premiers scans seront effectués, vous les trouverez dans les statistiques. Vous n’avez toutefois pas accès aux informations sur les nouveaux clients et les clients réguliers. Ces statistiques sont disponibles seulement après 30 jours chez Joyn. Il en est de même pour

Qu’est-ce qu’un coupon ?

Un coupon est un bon de réduction numérique que l’on peut ajouter à un e-mail. Grâce aux coupons, vous pouvez mesurer l’impact exact de vos actions. Par défaut, les campagnes automatiques d’anniversaire et de rappel fonctionnent avec un coupon. Le choix est optionnel avec les campagnes d’e-mailing standard.

Quels sont les avantages d’un coupon ?

Les coupons motivent vos clients à revenir. Et en même temps, ça vous fait beaucoup de publicité ! Pourquoi dépenser encore de l’argent à faire de la publicité, si c’est aussi simple que ça ? Les commerçants Joyn enregistrent, en moyenne, 35 % de ventes en plus lorsqu’ils joignent un coupon à leur

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Quelle bonne idée de modifier de temps à autre vos récompenses. Pour modifier vos récompenses, allez sur le portail commerçants Joyn (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Vous voyez à présent une liste de vos récompenses actives. Cliquez sur le crayon à côté de la récompense que vous souhaitez modifier.

Est-ce utile de consulter mes statistiques régulièrement ?

Bien sûr que oui ! Les différentes statistiques vous donnent de nombreuses infos supplémentaires sur vos clients et leur comportement d’achat. Sur la base de ces infos, vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing ciblées et mieux définir vos récompenses et/ou promotions. Et qui dit meilleures promotions et récompenses, dit plus de

Comment ajouter un coupon à un e-mail ?

Pour envoyer un e-mail avec un coupon, procédez comme suit : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Allez dans « Campagnes ». Cliquez sur « +Créer une nouvelle campagne », sélectionnez l’option « Ponctuelle » et donnez un nom à votre campagne. Une fois votre coupon créé, faites défiler votre écran jusqu’à « Ajouter coupon » et

Comment activer une récompense inactive ?

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour activer une récompense inactive : Pour réactiver une récompense, allez sur le portail commerçants Joyn et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Cherchez la récompense que vous voulez réactiver et faites glisser le curseur vert vers la droite. La récompense est immédiatement activée et

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Un coupon est un bon de réduction numérique que l’on peut ajouter à un e-mail. Grâce aux coupons, vous pouvez mesurer l’impact exact de vos actions. Par défaut, les campagnes automatiques d’anniversaire et de rappel fonctionnent avec un coupon. Le choix est optionnel avec les campagnes d’e-mailing standard.

Quels sont les avantages d’un coupon ?

Les coupons motivent vos clients à revenir. Et en même temps, ça vous fait beaucoup de publicité ! Pourquoi dépenser encore de l’argent à faire de la publicité, si c’est aussi simple que ça ? Les commerçants Joyn enregistrent, en moyenne, 35 % de ventes en plus lorsqu’ils joignent un coupon à leur

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