Auteur : Rian Tavares

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Que faire si mon client ne peut pas prendre de récompense ?

Si un client ne peut pas prendre de récompense, cela signifie qu’il a commencé le processus d’enregistrement mais ne l’a pas terminé. Il doit donc d’abord terminer son inscription avant de pouvoir enregistrer une récompense. Si le client a indiqué une adresse e-mail inexistante/fictive, il doit contacter hello@joyn.eu.

Comment modifier une récompense ?

Quelle bonne idée de modifier de temps à autre vos récompenses. Pour modifier vos récompenses, allez sur le portail commerçants Joyn (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Vous voyez à présent une liste de vos récompenses actives. Cliquez sur le crayon à côté de la récompense que vous souhaitez modifier.

Comment activer une récompense inactive ?

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour activer une récompense inactive : Pour réactiver une récompense, allez sur le portail commerçants Joyn et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Cherchez la récompense que vous voulez réactiver et faites glisser le curseur vert vers la droite. La récompense est immédiatement activée et

Est-il possible d’introduire un code d’accès sur ma tablette ou mon smartphone pour certaines transactions ?

Vous pouvez déterminer vous-même quand vous voulez que le code d’accès soit demandé. Ouvrez la Joyn Business App et cliquez sur les paramètres dans le coin supérieur gauche. Vous pouvez (dés)activer les fonctionnalités à votre guise. Indiquez votre code d’accès…  … lorsque vous voulez retourner à la page d’accueil.  … lorsqu’un

Puis-je (dés)activer le son dans l’app ?

Ping ! Vous pouvez facilement (dés)activer le son dans la Joyn Business App en allant dans les paramètres de l’application. Vous l’avez activé ? Vous entendrez alors un son lors des paiements, de l’octroi de points, de l’enregistrement de coupons et plus.

Qu’est-ce qu’un identifiant Apple ?

Un Apple ID est une combinaison d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Vous en avez besoin pour réaliser certaines activités liées à Apple, comme acheter/télécharger des apps dans l’App Store et utiliser l’iCloud. Lors de la création d’un identifiant Apple – que vous ne devez faire qu’une seule

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Que faire si mon client ne peut pas prendre de récompense ?

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Comment modifier une récompense ?

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Comment activer une récompense inactive ?

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour activer une récompense inactive : Pour réactiver une récompense, allez sur le portail commerçants Joyn et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Cherchez la récompense que vous voulez réactiver et faites glisser le curseur vert vers la droite. La récompense est immédiatement activée et

Est-il possible d’introduire un code d’accès sur ma tablette ou mon smartphone pour certaines transactions ?

Vous pouvez déterminer vous-même quand vous voulez que le code d’accès soit demandé. Ouvrez la Joyn Business App et cliquez sur les paramètres dans le coin supérieur gauche. Vous pouvez (dés)activer les fonctionnalités à votre guise. Indiquez votre code d’accès…  … lorsque vous voulez retourner à la page d’accueil.  … lorsqu’un

Puis-je (dés)activer le son dans l’app ?

Ping ! Vous pouvez facilement (dés)activer le son dans la Joyn Business App en allant dans les paramètres de l’application. Vous l’avez activé ? Vous entendrez alors un son lors des paiements, de l’octroi de points, de l’enregistrement de coupons et plus.

Qu’est-ce qu’un identifiant Apple ?

Un Apple ID est une combinaison d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Vous en avez besoin pour réaliser certaines activités liées à Apple, comme acheter/télécharger des apps dans l’App Store et utiliser l’iCloud. Lors de la création d’un identifiant Apple – que vous ne devez faire qu’une seule

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