Breng ons even op de hoogte via hello@joyn.eu, wij zullen er dan voor zorgen dat de koppeling ongedaan wordt gemaakt.

Nee, een fysiek bewijs kan je je klant niet meegeven. Je klant kan echter wel een betalingsbewijs terugvinden in de Payconiq by Bancontact-app, in het menu ‘Transactiehistoriek’. Daar staan alle bewijzen van betaling, maar ook van ontvangst.

In dat geval zal de tablet om de toegangscode vragen om de transactie volledig af te ronden.

De stappen zijn als volgt: Je klant scant zijn/haar Joyn-app in de Joyn Business app op je tablet. Je klant kiest een beschikbare coupon en drukt op ‘Opnemen’. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop ‘Punten sparen en betalen’. Je krijgt de kans het bedrag nog te

Jazeker, dat is geen enkel probleem! In de stap na het toekennen van de punten kan je het bedrag nog invoeren alvorens over te gaan tot de betaling.

Verschijnt er geen Payconiq QR-code? Kijk dan even na of je wel internetverbinding hebt.

Voor de beste ervaring, raden we je aan om altijd de meest recente versie van de Joyn Business App te gebruiken.

Als je de toegangscode van je tablet moet ingeven na de betaling via Payconiq by Bancontact, wil dat zeggen dat er gekozen werd om het restbedrag in cash of via een andere betaalmethode te voldoen (niet via Joyn) door op ‘Betaling afronden’ te drukken. Om jouw aandacht erop te vestigen

Nee, een fysiek bewijs kan je je klant niet meegeven. Je klant kan echter wel een betalingsbewijs terugvinden in het overzicht van zijn/haar Monizze-account.

De stappen zijn als volgt: Je klant scant zijn/haar Joyn-app in de Joyn Business app op je tablet. Je klant kiest een beschikbare beloning en drukt op ‘Opnemen’. Deze punten worden nu automatisch van het puntentotaal van de klant afgetrokken. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop