Category: Merchant Helpcenter

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Wat als mijn klant geen e-mailadres heeft of het liever niet wenst te delen?

Ook klanten zonder e-mailadres kan je laten sparen voor Joyn-voordelen in jouw zaak. Dit doe je als volgt: Scant een klant met een niet geregistreerde kaart of app, dan verschijnt er een scherm met de tekst ‘Registreer je kaart’. Klik op ‘Nog geen e-mailadres? Wend je tot de handelaar.’ Vervolgens

Ik heb een fout gemaakt bij het ingeven van de punten. Kan ik dit oplossen?

Het gebeurt weleens dat je in alle drukte een komma vergeet of een cijfertje teveel of te weinig ingeeft bij het toekennen van punten. Gelukkig kan je dat makkelijk rechtzetten. De klant is nog aanwezig (enkel voor iPad): Open de instellingen van je iPad door op het tandwiel of de

Hoe kan ik punten ingeven voor ik de klant laat scannen?

De klant dient zich eerst te identificeren door te scannen, zodat vóór het toekennen van de punten nog beloningen en coupons kunnen worden opgenomen. Werk je toch liever volgens de oude volgorde: eerst punten ingeven, daarna scannen? Volg dan de onderstaande stappen: Open je Joyn Business App en druk op

Kan ik ook punten aftrekken met de Joyn Business App?

Nee, dat kan niet. Heb je een foutje gemaakt? Dan kan je dat rechtzetten op je handelaarsportaal. Hoe doe je dit?Punten aftrekken kan niet, een transactie verwijderen wel. Dat doe je als volgt: Log in op business.joyn.eu. Open het tabblad ‘Transacties’ en zoek de transactie die je wil annuleren. Weet

Welke soort e-mailcampagnes zijn er?

Met Joyn maak je drie soorten e-mailcampagnes aan. Op de laatste minuut nog een actie starten of je verlofperiode aankondigen? Met een eenmalige campagne verstuur je snel en eenvoudig een promotionele e-mail naar je klanten. De troef? Je klanten kijken keer op keer uit naar een nieuwe actie! Gelukkige verjaardag!

Wat is een beloning?

Hoe geef je je klanten blijk van waardering? Een oprechte ‘Danku’ en ‘Fijne dag’ doen ze sprankelen. Een beloning doet ze stralen! Klein of groot, iedereen is er fan van. Op je loyaliteitsplatform creëer je verschillende beloningen. Welke beloningen motiveren je klanten het meest? Van een klein en waardevol product

Wat zijn de voordelen van een e-mailcampagne?

E-mailcampagnes zijn heel voordelig, zeker als je ze op regelmatige basis en consequent gebruikt. Verstuur je een promotionele e-mailcampagne met Joyn? Dan stijgt de verkoopactiviteit met 15%. Voeg je er daarbovenop een coupon aan toe? Je verkoopactiviteit vermeerdert gemiddeld met 35%. E-mailcampagnes doen je omzet wel degelijk stijgen. Je e-mailmarketingtool

Subscribe to our newsletter & be the first to discover all our tips and tricks

Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.

Category: Merchant Helpcenter

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Wat als mijn klant geen e-mailadres heeft of het liever niet wenst te delen?

Ook klanten zonder e-mailadres kan je laten sparen voor Joyn-voordelen in jouw zaak. Dit doe je als volgt: Scant een klant met een niet geregistreerde kaart of app, dan verschijnt er een scherm met de tekst ‘Registreer je kaart’. Klik op ‘Nog geen e-mailadres? Wend je tot de handelaar.’ Vervolgens

Ik heb een fout gemaakt bij het ingeven van de punten. Kan ik dit oplossen?

Het gebeurt weleens dat je in alle drukte een komma vergeet of een cijfertje teveel of te weinig ingeeft bij het toekennen van punten. Gelukkig kan je dat makkelijk rechtzetten. De klant is nog aanwezig (enkel voor iPad): Open de instellingen van je iPad door op het tandwiel of de

Hoe kan ik punten ingeven voor ik de klant laat scannen?

De klant dient zich eerst te identificeren door te scannen, zodat vóór het toekennen van de punten nog beloningen en coupons kunnen worden opgenomen. Werk je toch liever volgens de oude volgorde: eerst punten ingeven, daarna scannen? Volg dan de onderstaande stappen: Open je Joyn Business App en druk op

Kan ik ook punten aftrekken met de Joyn Business App?

Nee, dat kan niet. Heb je een foutje gemaakt? Dan kan je dat rechtzetten op je handelaarsportaal. Hoe doe je dit?Punten aftrekken kan niet, een transactie verwijderen wel. Dat doe je als volgt: Log in op business.joyn.eu. Open het tabblad ‘Transacties’ en zoek de transactie die je wil annuleren. Weet

Welke soort e-mailcampagnes zijn er?

Met Joyn maak je drie soorten e-mailcampagnes aan. Op de laatste minuut nog een actie starten of je verlofperiode aankondigen? Met een eenmalige campagne verstuur je snel en eenvoudig een promotionele e-mail naar je klanten. De troef? Je klanten kijken keer op keer uit naar een nieuwe actie! Gelukkige verjaardag!

Wat is een beloning?

Hoe geef je je klanten blijk van waardering? Een oprechte ‘Danku’ en ‘Fijne dag’ doen ze sprankelen. Een beloning doet ze stralen! Klein of groot, iedereen is er fan van. Op je loyaliteitsplatform creëer je verschillende beloningen. Welke beloningen motiveren je klanten het meest? Van een klein en waardevol product

Wat zijn de voordelen van een e-mailcampagne?

E-mailcampagnes zijn heel voordelig, zeker als je ze op regelmatige basis en consequent gebruikt. Verstuur je een promotionele e-mailcampagne met Joyn? Dan stijgt de verkoopactiviteit met 15%. Voeg je er daarbovenop een coupon aan toe? Je verkoopactiviteit vermeerdert gemiddeld met 35%. E-mailcampagnes doen je omzet wel degelijk stijgen. Je e-mailmarketingtool

Subscribe to our newsletter & be the first to discover all our tips and tricks

Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.