Verschijnt er geen Payconiq QR-code? Kijk dan even na of je wel internetverbinding hebt.

Voor de beste ervaring, raden we je aan om altijd de meest recente versie van de Joyn Business App te gebruiken.

Meer informatie over wat Joyn je kan bieden als handelaar vind je hier.

Nee, een fysiek bewijs kan je je klant niet meegeven. Je klant kan echter wel een betalingsbewijs terugvinden in het overzicht van zijn/haar Monizze-account.

De stappen zijn als volgt: Je klant scant zijn/haar Joyn-app in de Joyn Business app op je tablet. Je klant kiest een beschikbare beloning en drukt op ‘Opnemen’. Deze punten worden nu automatisch van het puntentotaal van de klant afgetrokken. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop

In dat geval zal de tablet om de toegangscode vragen om de transactie volledig af te ronden.

Jazeker, wanneer je Payconiq by Bancontact selecteert, kan je het bedrag aanpassen. Vervolgens kan je het restbedrag met een alternatieve betaalmethode afhandelen (Monizze, Edenred, cash, …).

Als je de toegangscode van je tablet moet ingeven na de betaling via Monizze, wil dat zeggen dat er gekozen werd om het restbedrag in cash of via een andere betaalmethode te voldoen (niet via Joyn) door op ‘Betaling afronden’ te drukken. Om jouw aandacht erop te vestigen dat je

Wanneer het saldo op de gekozen rekening ontoereikend is, wordt de betaling afgebroken.Je zal een melding krijgen dat de betaling niet gelukt is.

De klant scant met de Joyn-app op zijn smartphone de QR-code op jouw tablet. Je klant kiest een beschikbare beloning en drukt op ‘Opnemen’. Deze punten worden nu automatisch van het puntentotaal van de klant afgetrokken. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop ‘Punten sparen en betalen’.