Je klant dient een Monizze-account te hebben dat in de Joyn-app gekoppeld is.Hoe die koppeling in z’n werk gaat lees je in dit artikel.

Druk op de QR-code. Geef het bedrag in en bevestig met de knop ‘Betaal en spaar’. De klant scant met de Joyn-app op zijn smartphone de QR-code op jouw tablet. De bij jou beschikbare betaalmogelijkheden verschijnen op de tablet (maaltijd-, eco- of cadeaucheques). Selecteer de gewenste betaalmethode uit de beschikbare

Je ontvangt een bevestiging in de Joyn Business App, maar je kan de status van de transactie ook opvolgen in je Joyn-handelaarsportaal en in je Monizze-betalingsoverzicht.

Je kan transacties raadplegen zowel in je Joyn-handelaarsportaal als in je Monizze betalingsoverzicht.

Pas dan het bedrag aan en ga na afhouding ervan verder met een andere betaalmethode voor het restbedrag. Kies je voor cash of betaling via een terminal als aanvullende betaalmethode (buiten de Joyn-app), dan druk je op ‘Betaling voltooien’ en zal je de toegangscode van de tablet moeten ingeven om

Jazeker, dat is geen enkel probleem! In de stap na het toekennen van de punten kan je het bedrag nog invoeren alvorens over te gaan tot de betaling.

Dat kan zeker. Je kan nog steeds betalingen met Monizze via de terminal gebruiken, maar hiervoor dient je klant wel steeds de Monizze-kaart op zak te hebben.

Wanneer het saldo niet hoog genoeg is om de volledige betaling te voldoen, wordt voor de betaling het beschikbare saldo van het account gebruikt. Vervolgens kan de klant via een andere betaalmethode het restbedrag betalen.

Indien het echt lang, duurt kan je best even je internetverbinding nakijken.Ligt het niet aan je internet, neem dan contact op met onze helpdesk.

Zorg dat je altijd de laatste versie hebt van de Joyn Business App.Ben je niet zeker dat je app up to date is? Lees dan dit artikel: Hoe kan ik mijn Joyn Business App updaten?