Hoe kan ik mijn Joyn-kaart deblokkeren?

Heb je per ongeluk je Joyn-kaart geblokkeerd? Dan kan je deze eenvoudig deblokkeren in de Joyn-app:

1. Druk op het instellingen-icoontje linksboven in de hoek.

2. Selecteer ‘Je account’.

3. Kies ‘Mijn kaarten’.

4. Vind het kaartnummer dat je wil deblokkeren en druk op het deblokkeer-icoontje om de kaart opnieuw te activeren.

Heb je geen smartphone?

Stuur een e-mail naar hello@joyn.eu en vermeld volgende informatie:

• Het e-mailadres van je Joyn-account.

• Het kaartnummer van de kaart die gedeblokkeerd moet worden.