Puis-je donner une preuve de paiement à mon client ?
Non, vous ne pouvez pas donner de preuve physique à votre client. Votre client trouvera une preuve de paiement dans l’aperçu de son compte Monizze.
Comment puis-je avoir une preuve des transactions ?
Vous pouvez consulter les transactions dans le portail commerçants Joyn ou dans l’aperçu des paiements Monizze.
Comment puis-je suivre mes transactions réalisées avec l’app Joyn ?
Vous pouvez consulter les transactions dans le portail commerçants Joyn ou dans l’aperçu des paiements Monizze.
Puis-je toujours recevoir des paiements via un terminal ?
Tout à fait. Vous pouvez toujours utiliser les paiements avec Monizze via le terminal mais pour cela, votre client doit toujours avoir la carte Monizze sur lui.
Comment un client peut-il enregistrer un coupon avant de payer ?
Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son smartphone. Votre client choisit un coupon disponible et clique sur « enregistrer ». Vous indiq
Comment mon client peut-il prendre une récompense avant de payer ?
Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son smartphone.. Votre client choisit une récompense disponible et clique sur « Enregistrer ». Ces
Que se passe-t-il si le paiement échoue ?
Vous verrez la communication suivante sur votre tablette : « Le paiement a échoué ». Le paiement n’a pas pu être exécuté en raison d’un problème techniqu
Comment réaliser une transaction Monizze via l’app Joyn ?
Cliquez sur le QR code. Encodez le montant et confirmez en cliquant sur « Payer et épargner ». Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son
Qu’est-ce que Monizze ?
Monizze distribue des chèques-repas, des éco-chèques, des bons cadeaux et des chèques sport et culture à plus de 400 000 collaborateurs en Belgique.
