{"id":74608,"date":"2023-03-05T08:25:09","date_gmt":"2023-03-05T08:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/joyn.eu\/?p=74608"},"modified":"2023-03-03T08:38:12","modified_gmt":"2023-03-03T08:38:12","slug":"avoir-sa-propre-base-de-donnees-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joyn.eu\/fr-be\/avoir-sa-propre-base-de-donnees-clients\/","title":{"rendered":"Pourquoi avoir sa propre base de donn\u00e9es clients n\u2019est plus seulement une option"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"74608\" class=\"elementor elementor-74608 elementor-74596\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92b8280 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"92b8280\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e102fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e102fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b><i>Garder un aper\u00e7u de vos clients et de leurs donn\u00e9es n\u2019est pas toujours une priorit\u00e9. Vous voulez avant tout pouvoir effectuer vos t\u00e2ches quotidiennes facilement. Et pourtant, cr\u00e9er votre propre base de donn\u00e9es clients est le meilleur investissement que vous puissiez faire cette ann\u00e9e. On vous explique pourquoi.<\/i><\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><b>Service clients cibl\u00e9<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce aux informations que vous recevez de vos clients, vous pourrez en faire plus que vous ne pensez. Que diriez-vous d&rsquo;un chouette code promo pour leur anniversaire ? Ou peut-\u00eatre pr\u00e9f\u00e9rez-vous un cadeau surprise \u00e0 l\u2019occasion de la f\u00eate des M\u00e8res, \u00e0 l\u2019achat d\u2019un de vos produits ?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout est possible lorsque vous utilisez les donn\u00e9es de vos clients de mani\u00e8re proactive !<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9colter plus de donn\u00e9es clients signifie donc automatiquement un service clients plus cibl\u00e9.<br \/><br \/><\/span><\/p><h3><b>Relations clients personnalis\u00e9es<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">La relation avec vos clients est votre meilleur outil de marketing. C\u2019est votre approche personnalis\u00e9e qui fait la diff\u00e9rence entre les commer\u00e7ants locaux comme vous et les gros commerces en ligne.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous sommes convaincus qu\u2019un bon service client p\u00e8se toujours plus dans la balance qu\u2019une livraison rapide. Et les clients partagent sans nul doute notre avis.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En collectant et en utilisant correctement les donn\u00e9es de vos clients, vous pouvez avoir un impact sur leur \u00e9tat d\u2019esprit. En effet, c\u2019est le sentiment que vous leur donnez qui les incite \u00e0 acheter.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez les donn\u00e9es collect\u00e9es pour renforcer vos relations clients avec :<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Avez-vous bien profit\u00e9 de votre anniversaire ? \u00bb<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Comment s\u2019est pass\u00e9 votre dernier achat ? \u00bb<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Nous avons re\u00e7u un nouvel article de la marque que vous aimez tant ! \u00bb<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Je sais ce que vous allez dire : \u00ab Je n\u2019ai pas le temps pour \u00e7a \u00bb. Mais pour chaque probl\u00e8me, il existe une solution, cher commer\u00e7ant.<br \/><br \/><\/span><\/p><h3><b>Gain de temps<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le temps est votre bien le plus pr\u00e9cieux et nous aimons tous l\u2019utiliser avec parcimonie. C\u2019est pourquoi vous avez justement besoin d\u2019une base de donn\u00e9es cibl\u00e9e. Cela vous fera gagner un temps pr\u00e9cieux. Du temps que vous pourrez mettre \u00e0 profit pour optimiser votre service clients, faire passer votre marketing \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure et accro\u00eetre votre chiffre d\u2019affaires de mani\u00e8re consid\u00e9rable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La bonne base de donn\u00e9es clients :<\/span><\/p><ul><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">collecte automatiquement de pr\u00e9cieuses donn\u00e9es de vos clients comme leur adresse e-mail, leur date d\u2019anniversaire et leur \u00e2ge ;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">vous donne automatiquement un aper\u00e7u des habitudes et des pr\u00e9f\u00e9rences de vos clients fid\u00e8les ;<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0 \u00a0 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">offre des opportunit\u00e9s pour attirer de nouveaux clients et r\u00e9compenser automatiquement les clients fid\u00e8les.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous voyez le mot \u00ab automatique \u00bb dans tous les points relev\u00e9s ci-dessus ? Cela signifie que vous ne devez plus passer un temps pr\u00e9cieux sur votre base de donn\u00e9es clients. Et oui, la collecte et le traitement de ces donn\u00e9es se font de mani\u00e8re automatique.<br \/><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><b>Plus de ventes<\/b><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce aux informations personnalis\u00e9es que vous aurez collect\u00e9es sur vos clients, vous pourrez vendre \u00e0 Elise, Jorgo et Emanuel au lieu de \u00ab vos clients \u00bb.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elise se souviendra tout particuli\u00e8rement de votre petite attention, Jorgo dira \u00e0 sa femme combien il a \u00e9t\u00e9 surpris par vos v\u0153ux d\u2019anniversaire et Emanuel sera heureux de revenir dans votre magasin la prochaine fois pour profiter d\u2019un service de qualit\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9sultat ? De fid\u00e8les ambassadeurs pour votre commerce et de nouveaux clients avec lesquels faire connaissance ! Et vous pourrez tout simplement continuer \u00e0 faire ce pour quoi vous \u00eates dou\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En quoi sommes-nous dou\u00e9s chez Joyn ? Dans la cr\u00e9ation de votre base de donn\u00e9es clients. Regardez <\/span><a href=\"https:\/\/joyn.eu\/fr-be\/commercant\/abonnements\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ici<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> comment nous pouvons vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre commerce.<\/span><\/p><p dir=\"ltr\" style=\"line-height: 1.38; margin-top: 0pt; margin-bottom: 0pt;\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garder un aper\u00e7u de vos clients et de leurs donn\u00e9es n\u2019est pas toujours une priorit\u00e9. 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