{"id":47964,"date":"2021-10-26T13:33:40","date_gmt":"2021-10-26T13:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/joyn.eu\/pourquoi-mcdonalds-a-commence-a-utiliser-un-programme-de-fidelite-et-que-pouvons-nous-en-attendre\/"},"modified":"2021-10-28T08:53:39","modified_gmt":"2021-10-28T08:53:39","slug":"pourquoi-mcdonalds-a-commence-a-utiliser-un-programme-de-fidelite-et-que-pouvons-nous-en-attendre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joyn.eu\/fr-be\/pourquoi-mcdonalds-a-commence-a-utiliser-un-programme-de-fidelite-et-que-pouvons-nous-en-attendre\/","title":{"rendered":"Pourquoi McDonalds lance son programme de fid\u00e9lit\u00e9 digital et qu&rsquo;en attendent-ils ?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"47964\" class=\"elementor elementor-47964 elementor-47262\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-344dce4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"344dce4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a731beb\" data-id=\"a731beb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d53cfe8 elementor-drop-cap-yes elementor-drop-cap-view-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d53cfe8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;drop_cap&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>L<\/strong><b style=\"font-style: italic;\">e 5 octobre, McDonalds au Pays-Bas a annonc\u00e9 le lancement prochain de son programme de fid\u00e9lit\u00e9 d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ses clients. Il sera donc possible d&rsquo;\u00e9pargner des points apr\u00e8s chaque commande. Ces points pourront \u00eatre \u00e9chang\u00e9s par la suite contre des produits gratuits. A premi\u00e8re vue, rien de r\u00e9volutionnaire mais pourquoi McDonalds prend-il ce virage digital aujourd&rsquo;hui?<\/b><\/p><h3>R\u00e9compenser, \u00e7a fait revenir !<\/h3><p>Plus vous r\u00e9compensez vos clients, plus ils reviendront, ce n&rsquo;est plus un secret pour personne. Autre fait, des clients qui reviennent plus souvent, d\u00e9pensent plus et assurent un meilleur chiffre d&rsquo;affaires. Et un chiffre d&rsquo;affaires sup\u00e9rieur est la principale raison pour laquelle chaque commer\u00e7ant, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une multinationale ou d&rsquo;un commer\u00e7ant local, continue de cro\u00eetre.<\/p><p>Les N\u00e9erlandais seraient-ils alors las des r\u00e9ductions papier ? Non, celles-ci fonctionnent toujours bel et bien ! Pourtant, McDonalds a beaucoup investi dans son application num\u00e9rique ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Pour l&rsquo;instant d\u00e9j\u00e0 trois millions d&rsquo;utilisateurs se sont d\u00e9j\u00e0 inscrits et un consommateur sur trois utilise l&rsquo;application trois fois par mois. Avec le MyMcDonald&rsquo;s Reward, la multinationale dit vouloir se rendre \u00ab plus personnelle et pertinente \u00bb.<\/p><h3>Du BigMac au BigWin<\/h3><p>McDonalds est-il fan de ses clients au point de les r\u00e9compenser ? Oui et non &#8230; Derri\u00e8re l&rsquo;application se cache une mine d&rsquo;informations pr\u00e9cieuses que le service marketing peut utiliser. De cette fa\u00e7on, McDonalds sait parfaitement quoi, quand et combien vous consommez. Ainsi, ils peuvent mettre en place des actions cibl\u00e9es. Ils savent \u00e9galement tr\u00e8s facilement quels produits gratuits ses clients choisissent comme r\u00e9compense. Par exemple, 25 % des r\u00e9compenses prises sont \u00ab\u00a0une petite portion de frites\u00a0\u00bb. Et cela, ce n&rsquo;est pas une fast-info pour les analystes de donn\u00e9es de McDonalds\u2026<\/p><h3>Ce que McDonalds fait, vous pouvez aussi le faire !<\/h3><p>Vous pensez que le g\u00e9ant du hamburger fait quelque chose d&rsquo;exclusif, r\u00e9serv\u00e9 aux grands ? Certainement pas ! Avec le programme de fid\u00e9lit\u00e9 de Joyn, vous pouvez faire la m\u00eame chose. McDonalds affirme avoir le seul programme aux Pays-Bas o\u00f9 l&rsquo;utilisateur peut voir son propre \u00ab Solde de points \u00bb. Pourtant, cela fait 5 ans que vous pouvez le faire avec Joyn. Peut-\u00eatre n&rsquo;ont-ils pas regard\u00e9 notre application d&rsquo;assez pr\u00e8s \u2026<\/p><p><strong>En d&rsquo;autres mots ? En tant que commer\u00e7ant local, vous pouvez en faire au moins autant que les grandes multinationales.<\/strong><\/p><p>Gr\u00e2ce \u00e0 votre portail commer\u00e7ants :<\/p><ul><li>G\u00e9rez votre propre base de donn\u00e9es clients<\/li><li>Apprenez \u00e0 mieux connaitre vos clients<\/li><li>Configurez simplement des campagnes cibl\u00e9es<\/li><li>Cr\u00e9ez des coupons afin d&rsquo;inciter vos clients \u00e0 revenir<\/li><li>Automatisez vos campagnes marketing<\/li><\/ul><p>Alors pourquoi h\u00e9sitez-vous encore ? Pour un investissement moindre, vous pouvez obtenir le m\u00eame r\u00e9sultat !\u00a0<\/p><p>Curieux de voir \u00e0 quel point cela peut \u00eatre facile ? Demandez une d\u00e9mo et avant m\u00eame d&rsquo;avoir mis la main sur un menu BigMac, vous serez pr\u00eat \u00e0 envoyer vos premi\u00e8res campagnes. Bon app\u00e9tit !<\/p><p><em style=\"background-color: #ffffff;\">Luk Balcer<br \/><\/em><em style=\"background-color: #ffffff;\">Communication Wizzard chez Joyn et fan de restaurants \u00e0 hamburgers locaux <\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 5 octobre, McDonalds au Pays-Bas a annonc\u00e9 le lancement prochain d&rsquo;un programme de fidelit\u00e9 pour leurs clients. Il sera donc possible d&rsquo;\u00e9pargner des points \u00e0 chaque commande. 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