{"id":44171,"date":"2021-09-15T10:22:06","date_gmt":"2021-09-15T10:22:06","guid":{"rendered":"https:\/\/joyn.eu\/dankzij-deze-9-tips-keren-je-klanten-vaker-terug\/"},"modified":"2021-09-21T11:29:46","modified_gmt":"2021-09-21T11:29:46","slug":"9-conseils-pour-faire-revenir-les-clients-plus-souvent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joyn.eu\/fr-be\/9-conseils-pour-faire-revenir-les-clients-plus-souvent\/","title":{"rendered":"Voici 9 conseils pour faire revenir les clients plus souvent"},"content":{"rendered":"\t\t
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Qu\u2019est-ce qui co\u00fbte le moins cher : attirer un nouveau client ou garder un client existant? Il semblerait que ce soit la seconde option. Attirer un nouveau client peut co\u00fbter jusqu\u2019\u00e0 25 fois plus cher qu\u2019en garder un. Les clients r\u00e9guliers d\u00e9penseront \u00e9galement plus.<\/strong><\/p>

Il est donc essentiel pour votre \u00e9tablissement que tes clients reviennent. Et c\u2019est justement l\u2019objectif de Joyn: donner envie aux clients de retourner \u00e0 leur commer\u00e7ant local pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Voil\u00e0 d\u2019o\u00f9 vient le programme de fid\u00e9lit\u00e9 de Joyn.<\/p>

Ce programme permet \u00e0 vos clients d\u2019\u00e9pargner des points. Et plus ils \u00e9pargnent de points, plus ils se sentent concern\u00e9s et plus ils reviendront vous voir. D\u00e9couvrez les conseils dans cet article pour vous aider \u00e0 inciter vos clients \u00e0 utiliser davantage leur carte ou application Joyn.<\/p>

1. Collez l\u2019autocollant Joyn bien en \u00e9vidence pr\u00e8s de votre porte d\u2019entr\u00e9e<\/h3>

Si vous mettez l\u2019autocollant Joyn \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de votre \u00e9tablissement, les passants verront qu\u2019ils peuvent \u00e9galement \u00e9pargner des points Joyn dans votre commerce. Mettez-le donc \u00e0 un endroit bien visible pour les clients.<\/p>

\"Kleef<\/p>

2. Placez votre tablette sur le comptoir<\/h3>

Placez votre tablette avec le code QR pour scanner les points Joyn bien en vue sur votre comptoir. Vos clients sauront ainsi qu\u2019ils peuvent \u00eatre r\u00e9compens\u00e9s s\u2019ils reviennent plus souvent. Expliquez \u00e9galement \u00e0 vos nouveaux clients qu\u2019ils peuvent obtenir des r\u00e9compenses en vous rendant visite. De quoi donner \u00e0 vos clients une bonne raison de revenir et ainsi les fid\u00e9liser.<\/p>

\"\"<\/p>

3. Montrez \u00e0 vos clients que vous voulez les r\u00e9compenser<\/h3>

Demandez \u00e0 chaque fois \u00e0 vos clients s\u2019ils \u00e9pargnent les points Joyn au moment de payer. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leur donner une carte Joyn s\u2019ils n\u2019en n\u2019ont pas encore ou \u00e0 leur expliquer qu\u2019ils peuvent \u00e9pargner plus facilement des points avec l\u2019app Joyn. Vous leur donnerez ainsi l\u2019impression de vouloir les r\u00e9compenser. Ils quitteront votre \u00e9tablissement en \u00e9tant ravis, ce qu\u2019il leur donnera une bonne raison de revenir.<\/p>

Autre bonne id\u00e9e : placer un pr\u00e9sentoir avec des d\u00e9pliants Joyn \u00e0 proximit\u00e9 de votre iPad. Assurez-vous qu\u2019il soit toujours rempli de d\u00e9pliants Joyn. Mieux vaut distribuer trop de cartes que pas assez. Si vous n\u2019avez plus de d\u00e9pliants en stock, vous pouvez toujours en recommander gratuitement.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Demandez \u00e0 vos clients leur adresse e-mail<\/h3>

Votre client n\u2019a pas encore enregistr\u00e9 sa carte ou install\u00e9 son app Joyn ? Prenez le temps de l\u2019aider \u00e0 le faire. Expliquez-lui qu\u2019il pourra ainsi \u00eatre facilement tenu au courant de vos promotions, mais aussi recevoir des coupons et lire votre newsletter.<\/p>

5. Envoyez un e-mail \u00e0 vos clients<\/h3>

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D\u2019ailleurs, saviez-vous que la majorit\u00e9 de vos clients souhaitent recevoir vos promotions par e-mail? Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019outil de campagne Joyn, vous pouvez facilement et gratuitement envoyer des promotions, des actions et des nouveaut\u00e9s \u00e0 tout votre fichier de clients. D\u00e9couvrez m\u00eame avec quelle rapidit\u00e9 vos clients reviendront vous voir.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Utilisez les coupons<\/span><\/h3>

Aujourd\u2019hui, les coupons sont toujours tr\u00e8s populaires. Qui n\u2019aime pas \u00e9conomiser quelques euros sur son prochain achat? Dans le portail des commer\u00e7ants Joyn, vous pouvez ajouter un super coupon \u00e0 votre campagne d\u2019e-mailing d\u2019un simple clic.<\/p>

Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e chez Joyn, une campagne d\u2019e-mailing accompagn\u00e9e d\u2019un coupon permet d\u2019augmenter votre chiffre d\u2019affaires de 35%. N\u2019attendez donc plus pour essayer!<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Souhaitez un joyeux anniversaire \u00e0 vos clients<\/h3>

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Quoi de plus agr\u00e9able que de recevoir des bons v\u0153ux et des cadeaux \u00e0 l\u2019occasion de son anniversaire ? Pensez donc \u00e0 cr\u00e9er une campagne d\u2019anniversaire automatis\u00e9e. Vos clients recevront ainsi un chouette e-mail de votre part le jour de leur anniversaire.\u00a0<\/p>

Joignez-y un coupon d\u2019anniversaire, ce qui fera encore plus le bonheur de votre client. Cela l\u2019incitera certainement \u00e0 venir vous rendre visite tr\u00e8s prochainement.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Octroyez des r\u00e9compenses int\u00e9ressantes<\/h3>

Les gens aiment \u00e9pargner mais uniquement si la r\u00e9compense obtenue en vaut la peine. D\u00e9couvrez ici comment ces autres commer\u00e7ants r\u00e9compensent leurs clients.<\/p>

\u00a0<\/p><\/div>

9. Envoyez une campagne de publicit\u00e9 Joyn \u00e0 vos clients potentiels<\/h3>

Il y a encore des utilisateurs Joyn pr\u00e8s de chez vous qui ne vous ont pas rendu visite. Vous pouvez facilement les atteindre gr\u00e2ce \u00e0 une campagne publicitaire Joyn. <\/p>

Gr\u00e2ce \u00e0 ce type de campagne, vous pouvez aussi facilement mesurer l\u2019impact de vos actions. Ainsi, \u00e0 la fin de la campagne, vous saurez non seulement combien de nouveaux clients vous avez attir\u00e9s, mais aussi combien ils ont d\u00e9pens\u00e9 dans votre boutique. Pour de plus amples informations sur les campagnes de pub Joyn, vous pouvez consulter le Centre d\u2019aide Joyn<\/a>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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