Comment créer une campagne d’e-mailing efficace ?
Les e-mails sont un très bon moyen d’entrer en contact avec vos clients. C’est l’occasion idéale de pouvoir leur parler directement à un...
11
Oct
20
Sep
Découvrez le projet 0 déchet de Bertrix
Le 15 septembre Bertrix a lancé son projet 0 déchet. L'objectif ? Aider les commerçants à réduire leur consommation de déchets....
16
Sep
5 conseils pour mieux acheter et consommer
Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour mieux acheter et consommer. Grâce à Savina de Robuust! The zero waste shop, nous...
16
Sep
Découvrez ” Day by Day Courcelles “
Découvrez nos commerçants Joyn grâce au blog d'Omerine. Vous y retrouvez les commerçants de votre région et vous apprenez à mieux les connaître....
15
Sep
Voici 9 conseils pour faire revenir les clients plus souvent
Qu’est-ce qui coûte le moins cher : attirer un nouveau client ou garder un client existant? Il semblerait que ce soit la seconde...
Qu’est-ce que Monizze ?
Monizze distribue des chèques-repas, des éco-chèques, des bons cadeaux et des chèques sport et culture à plus de 400 000 collaborateurs en Belgique....
Où puis-je épargner des points Joyn ?
Vous pouvez consulter la liste des commerçants participants sur https://shops.joyn.eu. Vous pouvez également découvrir les commerçants près de chez vous dans l’app Joyn....
Où puis-je trouver mes preuves de paiement ?
Vous trouverez vos preuves de paiement dans votre app Payconiq by Bancontact sur votre smartphone. Ouvrez l’app Payconiq by Bancontact et cliquez ensuite sur...
Pourquoi lier Monizze à mon app Joyn ?
L’intégration de Monizze dans l’app Joyn présente plusieurs avantages :• L’app Joyn suffit pour payer avec Monizze.• Vous pouvez épargner des points et...
Puis-je combiner plusieurs modes de paiement dans une seule transaction?
C’est possible. Tout comme avec la carte Edenred, vous pouvez choisir de payer une partie avec Edenred et de régler le solde avec...
Puis-je ajouter une carte supplémentaire à mon compte ?
Tout à fait! Pour lier une carte Joyn supplémentaire à votre compte, il vous suffit d’enregistrer la carte sur la même adresse e-mail...
Comment enregistrer ma carte Joyn ?
Vous pouvez enregistrer votre carte Joyn très rapidement à la caisse de votre commerçant préféré ou chez vous en allant sur le site...
Que faire si mon commerçant n’a pas de carte Joyn sous la main ?
Quel dommage! Mais Joyn vous propose la solution idéale : la carte de fidélité digitale via l’app Joyn. Téléchargez et installez très facilement...
Que ne peut-on pas faire avec KBC/CBC Mobile mais bien avec l’app Joyn ?
De integratie van Joyn in KBC/CBC Mobile is een “work in progress”, dus voorlopig zijn nog niet alle functionaliteiten beschikbaar. Pour ces fonctionnalités, vous...
Est-ce que je reçois des e-mails de Joyn et des commerçants chez lesquels je suis allé(e) ?
Pour l’instant oui mais uniquement si vous avez un compte Joyn qui n’a pas été créé via KBC/CBC Mobile. Si vous voulez recevoir...
Où puis-je recevoir une carte Joyn ?
Si vous préférez utiliser une carte pour épargner vos points Joyn, vous pouvez la demander chez un commerçant Joyn. CONSEIL : Pas besoin...
Comment prendre une récompense avec KBC/CBC Mobile ?
Procédez comme suit lorsque vous êtes à la caisse chez votre commerçant : Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services supplémentaires...
Puis-je enregistrer un coupon avec KBC/CBC Mobile ?
Als er een geactiveerde, geldige coupon aan jouw account gelinkt is, kan je deze opnemen bij de betreffende handelaar na het inscannen van...
Puis-je activer un coupon avec KBC/CBC Mobile ?
Non, pas pour le moment. Si vous avez un coupon Joyn que vous devez activer en scannant un QR code, vous pouvez le...
Où puis-je voir mes points Joyn dans KBC/CBC Mobile ?
Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services supplémentaires ». Sélectionnez Joyn. Dans la rubrique « Visite récente » vous trouverez les commerçants...
Qu’est-ce qu’une carte Joyn ?
La carte Joyn ressemble aux autres cartes de fidélité que vous avez dans votre portefeuille mais elle vous réserve bien plus de surprises...
Comment puis-je épargner des points avec KBC/CBC Mobile ?
Wanneer je bij de handelaar aan de kassa staat doe je het volgende: Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services supplémentaires...
J’ai un appareil Android récent mais je reçois toujours le message « Erreur lors du chargement ». Comment résoudre ce problème ?
Les appareils Android ont un réglage qui empêche parfois les applications de faire correctement les mises à jour. Vous pouvez résoudre cela en...
Où puis-je trouver un aperçu de tous les commerçants Joyn dans KBC/CBC Mobile ?
"Voici comment chercher les commerçants via KBC/CBC Mobile : Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services supplémentaires ». Sélectionnez Joyn. Sur l’écran d’accueil,...
J’ai créé un compte dans KBC/CBC Mobile mais j’ai déjà un compte Joyn. Puis-je les fusionner ?
Ce n’est pas encore possible actuellement. Pour toutes les fonctionnalités, mieux vaut utiliser le compte que vous avez créé via Joyn. Avec ce...
Puis-je me connecter dans l’app Joyn avec le compte que j’ai créé dans KBC/CBC Mobile ?
Ce n’est pas encore possible actuellement. Si vous souhaitez utiliser l’app Joyn, nous vous conseillons de créer votre compte dans l’app Joyn et...
J’ai acheté un nouveau smartphone. Que faire ?
Un nouveau smartphone ? Super! Il vous suffit de réinstaller votre application Joyn, pour pouvoir continuer à épargner des points. Voici comment faire...
Comment créer un nouveau compte utilisateur avec KBC/CBC Mobile ?
Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services supplémentaires ». Sélectionnez Joyn. Choisissez « Créer un nouveau compte ». Choisissez « Comment ça marche...
Puis-je lier une carte physique au compte Joyn que j’ai créé via KBC/CBC ?
Neen, dat kan niet. Vous pouvez le faire si vous créez un compte dans l’app Joyn et que vous liez la carte. Vous...
Peut-on scanner avec le même compte Joyn sur plusieurs smartphones ?
Oui, c’est possible ! Voici comment faire : - Si vous avez déjà un compte Joyn, faites comme suit : 1. Téléchargez l’app...
Comment lier mon compte Joyn existant sur KBC/CBC Mobile ?
Suivez les étapes suivantes pour lier votre compte Joyn existant à KBC/CBC Mobile : Ouvrez KBC/CBC Mobile. Cliquez en bas à droite sur « Services...
Qu’est-ce que KBC/CBC Mobile ?
KBC Mobile et CBC Mobile sont les apps bancaires respectives de KBC Bank & Verzekeringen et CBC Banque & Assurance.Ces apps vous permettent...
J’utilise une autre app (par exemple, Stocard, Fidme, Myshopi, Apple Wallet,…) pour mes cartes de fidélité. Puis-je utiliser ma carte Joyn via ces apps ?
Mieux vaut éviter d’utiliser une application externe telle que Stocard, Fidme, MyShopi, ...
Y a-t-il des appareils sur lesquels l’app Joyn ne fonctionne pas ?
Depuis peu, les nouveaux modèles Huawei ne peuvent plus utiliser les GMS (Google Mobile Services). Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?Cela signifie que sur...
Comment cela se fait-il que mon app Joyn ne fonctionne plus sur mon smartphone Huawei ?
Depuis peu, les nouveaux modèles Huawei ne peuvent plus utiliser les GMS (Google Mobile Services). Qu’est-ce que cela signifie concrètement ?Cela signifie que sur...
Puis-je télécharger l’app sur ma tablette ?
En théorie, c’est possible mais en pratique ce n’est pas si évident. Certaines versions ne sont en effet pas prises en charge. Mais...
Comment puis-je installer la dernière mise à jour de l’app Joyn sur mon smartphone Android ?
Vous pouvez choisir si vous voulez mettre à jour l’app Joyn automatiquement, individuellement ou manuellement. Mettre à jour votre app Joyn automatiquement ?...
Comment puis-je télécharger l’app Joyn sur mon smartphone Android ?
Faites comme suit pour installer l’app Joyn sur votre smartphone Android 1. Allez dans Google Play Store. 2. Cherchez « Joyn » dans...
Comment puis-je installer la dernière mise à jour de l’app Joyn sur mon iPhone ?
Vous pouvez mettre à jour les apps manuellement ou configurer les mises à jour automatiques sur votre iPhone. Si vous choisissez les mises...
Comment télécharger et installer l’app Joyn sur mon iPhone ?
Procédez comme suit pour télécharger l’app Joyn sur votre iPhone : 1. Ouvrez l’App Store sur votre iPhone. 2. Complétez « Joyn - Live the...
Qu’est-ce que l’app Joyn ?
L’app Joyn est une application que vous pouvez très facilement télécharger sur votre smartphone, sur iOS ou Android. L’app Joyn surpasse la carte...
Pourquoi l’application Joyn demande-t-elle accès à ma localisation ?
Lorsque vous cherchez des commerçants dans l’app Joyn, nous souhaitons évidemment vous indiquer les commerçants les plus proches. C’est pour cette raison que...
Pourquoi l’application Joyn demande-t-elle accès à mon appareil photo ?
Afin de pouvoir scanner le QR code sur la tablette ou le smartphone du commerçant, l’application a besoin d’accéder à votre appareil photo....
Comment bloquer mon compte Joyn ?
Vous pouvez facilement le faire avec l’app Joyn : 1. Cliquez sur l’icône paramètres dans le coin supérieur gauche 2. Sélectionnez « Votre compte ». 3....
Mon smartphone a été volé, que faire ?
Quel dommage! Dans ce cas, vous avez deux options : - Installez l’app Joyn sur un autre appareil et connectez-vous à nouveau.- Vous n’avez...
J’ai perdu mon smartphone, que faire ?
Quel dommage! Dans ce cas, vous avez deux options : - Installez l’app Joyn sur un autre appareil et connectez-vous à nouveau.- Vous n’avez...
Joyn est-il conforme au RGPD ?
Joyn est totalement conforme au RGPD. Lorsque vous utilisez Joyn, vous n’avez aucun souci à vous faire. Au contraire ! Grâce à la...
Quelles sont les données à caractère personnel qui se trouvent dans l’app Joyn ?
C’est vous qui choisissez les données personnelles que vous voulez partager avec Joyn et votre commerçant. personnalisés. Pour compléter votre inscription, vous devez...
Joyn est-il sûr ?
Joyn a deux grandes priorités : nouveauté et sécurité. Chaque jour, l’équipe Joyn se concentre sur votre sécurité en ligne. C’est vous qui...