Une carte de fidélité version papier ? Il y a beaucoup mieux !
Une carte de fidélité version papier, c’est bien pour vos clients, mais est-ce que ça profite à votre commerce ? Si vous alliez les deux grâce à une alternative digitale ?
Qu’en pensent les autres commerçants ?
Bart Vingerhoets, boucher-traiteur à Malines, a opté pour la carte de fidélité digitale de Joyn.
Carte de fidélité papier vs. digitale
Carte de fidélité papier
- Introduction manuelle des données client après une récompense
- Les clients perdent facilement leur carte
- Obligation légale de conserver les cartes de fidélité pendant 7 ans, conformément à la législation !
- Aucune info client utile à votre commerce
- Coût d’impression des cartes et prix du tampon
- Pas de connexion ou d’interaction avec le client, ce qui rend le suivi impossible
- Pas de possibilité de convaincre de nouveaux clients
- Risque de fraude car cartes facilement falsifiables et difficiles à vérifier
- Les actions ne peuvent plus être modifiées une fois les cartes imprimées
Carte de fidélité digitale Joyn
- Création d’une base de données digitale de vos clients (plus facile pour vous et votre comptabilité)
- Correction automatique des données clients grâce à des données réelles
- Plusieurs récompenses possibles pour une expérience client optimale
- Vous pouvez récompenser vos clients à plusieurs occasions (anniversaire, jours fériés, soldes,…)
- Communication personnalisée avec vos clients par mail, app, …
- Moins chère que la version imprimée
- Les clients ont toujours l’app en poche
- Facilité d’épargne de points par code QR
- Une plateforme de marketing digitale pour rebondir rapidement sur l’actualité
- Facilité de création de campagnes, bons de réduction et récompenses
- Intégration avec votre système de caisse et de paiement
- Possibilité de récompenser les clients aussi sur une boutique en ligne
- Une base de données clients complète qui constitue une plus-value importante lors de la vente de votre entreprise
- 100 % conforme à la législation sur le RGPD
Devenir commerçant Joyn ? Facile !
Étape 2
Enregistrez rapidement et facilement votre entreprise sur le portail des commerçants Joyn.
Étape 3
Laissez vos clients épargner des points et des récompenses dans votre commerce.
Un entretien personnalisé ?
La carte de fidélité digitale en quelques chiffres
Saviez-vous que 43% du nombre total des clients considèrent la carte de fidélité papier comme un frein pour demander leurs récompenses ?
Sans oublier que 71% des clients préfèrent avoir une carte de fidélité sur leur smartphone.
Passez dès maintenant à la solution digitale de Joyn.
