Devolvendo o poder ao local
Ainda usa cartões de fidelidade em papel Podemos fazer melhor... digitalmente!
Os cartões de fidelidade em papel deixam os seus clientes felizes, mas trazem benefícios suficientes para você e para o seu negócio? Com uma alternativa digital, você não precisa mais escolher entre os dois.
Trabalhe com os melhores
Está farto da papelada do seu sistema de fidelidade?
Quer fazer de cada cliente um cliente regular e mais feliz?
Tem dificuldade em lembrar os nomes dos seus clientes?
Está sobrecarregado com a gestão do seu programa de fidelidade?
Está limitado nas suas promoções e quer fazer tudo ao máximo?
Os problemas dos cartões de fidelidade em papel
Algum destes soa familiar? Não está sozinho. Mais de 5.000 comerciantes já escolheram substituir os seus cartões de fidelidade em papel pela solução da Joyn.
Está pronto para ter esta solução grátis?
Apresentando a Joyn
A solução digital para a fidelidade dos seus clientes.
Assista ao nosso breve vídeo de introdução
aqui mesmo.
Totalmente gratuito
Mude de um programa de fidelidade em papel para digital num instante e sem qualquer custo
Clientes leais
Transforme cada cliente num cliente recorrente
Solução totalmente digital
Poupe tempo através de uma aplicação fácil de usar que centraliza todos os seus dados
Apoio local
Torne-se o herói local fazendo a diferença na sua comunidade e economia local
Porquê a Joyn?
5.000 comerciantes já entraram na era da fidelidade digital. Não perca os seus benefícios.
Aplicação Digital Joyn
Facilmente acessível no smartphone
Configuração rápida e fácil
Engajamento ativo e digital
Fornece dados valiosos
Ecológico
Visibilidade extensiva na aplicação
Melhora a experiência do cliente
Escalável com o crescimento do negócio
100% Gratuito
Cartão de Fidelidade em Papel
Facilmente perdido ou esquecido
Preparação demorada
Engajamento passivo e manual
Sem rastreamento de dados
Gera resíduos de papel
Visibilidade limitada na loja
Impressões adicionais necessárias
Menos atraente para os clientes
Mais Caro
Cartão de Fidelidade em Papel
Facilmente perdido ou esquecido
Preparação demorada
Engajamento passivo e manual
Sem rastreamento de dados
Gera resíduos de papel
Visibilidade limitada na loja
Impressões adicionais necessárias
Menos atraente para os clientes
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Aplicação Digital Joyn
Facilmente acessível no smartphone
Configuração rápida e fácil
Engajamento ativo e digital
Fornece dados valiosos
Ecológico
Visibilidade extensiva na aplicação
Melhora a experiência do cliente
Escalável com o crescimento do negócio
100% Gratuito
Como se tornar um comerciante Joyn
Nosso aplicativo inovador na palma da sua mão
1
Preencha o formulário
Forneça-nos as informações da sua empresa
2
Selecione a sua recompensa
Transforme os seus clientes em visitantes regulares e felizes
3
Relaxe enquanto configuramos a sua conta
Estamos prontos para criar a sua conta Joyn em 2 dias úteis, 100% gratuitamente
4
Comece a ver resultados imediatamente
Distribua recompensas aos seus clientes e aproveite você mesmo, uma vez que criamos a sua conta
O que os outros comerciantes têm a dizer
Não acredite apenas na nossa palavra. Deixamos os nossos clientes falarem.
Queremos fazer de cada visita à nossa loja uma experiência e as recompensas da Joyn são uma grande ajuda.
Dirk De Goede
De Goede Bloemen
Obrigado à equipa da Joyn por nos orientar desde o início e por pensar proativamente no nosso desenvolvimento.
Mathieu Pénin
Halles Modernes
É bom saber quem são os seus clientes, conhecer melhor e responder pessoalmente a eles.
Cédric Zwerts
Frit-Style
Totalmente Gratis! Sem colocar o seu cartão de crédito
Quando não há nada a perder e novos clientes a ganhar, por que hesitar?
Não há melhor momento do que agora para melhorar a experiência dos seus clientes… Especialmente quando é 100% grátis!
FAQ - Perguntas Frequentes
Obtenha respostas para perguntas frequentes
O que é a Joyn?
Joyn é uma plataforma de fidelidade e líder de mercado na Bélgica. Graças a um cartão de fidelidade digital, uma plataforma amigável e serviços adicionais proativos, Joyn ajuda você a reter seus novos clientes. Joyn é, portanto, a solução de fidelidade do cliente para todas as empresas de varejo, grandes ou pequenas.
Atualmente, 7.500 comerciantes usam a plataforma Joyn para criar um relacionamento real com seus clientes. Juntos, esses comerciantes representam quase 2 milhões de usuários Joyn que completam 100.000 transações por dia.
O que é fidelização?
Fidelidade, lealdade, compromisso, sinceridade… São todos sinônimos da mesma palavra. Mas qual é a definição correta em tudo isso?
Quando falamos de fidelização, estamos falando de uma relação de confiança entre o lojista e o cliente. É o seu serviço que está em destaque!
Você garante uma experiência de compra agradável, sempre? O que o diferencia dos outros comerciantes? Com a Joyn, certifique-se de que seus clientes sempre voltem. Dê a seus clientes um bom motivo para confiar em você, e eles o farão com prazer!
Como reter meus clientes?
Lealdade é a relação mais forte que existe entre um comerciante e seu cliente. Como reter seus clientes:
1. Certifique-se de personalizar sua comunicação. Informe seus clientes sobre suas ofertas e mudanças.
2. Converse com seus clientes. Você está tirando alguns dias de folga? Ótimo ! Informe seus clientes e inicie a conversa. O que eles estão mais ansiosos quando você voltar?
3. Coloque seus clientes no centro das atenções. Um aniversário, uma ocasião especial ou apenas um dia de semana? Parabenize-os, ofereça-lhes descontos… Agradeça-lhes por estarem presentes.
4. Faz tempo que não vê seus clientes? Envie-lhes um lembrete para vê-los novamente em breve em seu estabelecimento.
Concentre-se no relacionamento que você tem com eles. Retenha-os - torne-os fãs!
Como mostro aos meus clientes que ofereço a Joyn?
Depois de registrado, você receberá o pacote de boas-vindas da Joyn. Você encontrará tudo o que precisa para começar conosco. Coloque os flyers e cole os autocolantes da caixa de boas vindas num local estratégico, no caixa ou na porta!
Quando seu cliente for efetuar o pagamento pergunte se ele tem um cartão Joyn. Se ele ainda não tiver um, dê-lhe um e diga-lhe para baixar o aplicativo Joyn.
Além desse bom e velho método, ainda existem outras possibilidades de divulgar o Joyn para seus clientes:
Use as redes sociais! Faça uma boa postagem no Facebook e no Instagram para anunciar sua colaboração com Joyn. Adicione um cupom de boas-vindas à sua publicação e, assim, desperte a curiosidade de seus clientes.
Complete seus dados no portal do comerciante Joyn e aumente a visibilidade do seu estabelecimento, seja no site Joyn ou no aplicativo.
Imprima suas recompensas e exiba-as em sua loja. Seus clientes poderão ver para quais recompensas estão economizando pontos.
Você tem uma tela em sua loja? Poste um visual do Joyn aí.
Existem muitas maneiras de apresentar Joyn aos seus clientes!
Joyn está em conformidade com o GDPR?
Joyn está em total conformidade com o GDPR.
Quando você usa o Joyn para se comunicar com seus clientes, não precisa se preocupar com nada. Pelo contrário, com o novo aplicativo, criamos uma solução que simplifica as coisas para o lojista e para o cliente.
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