Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben:

• Ihr Account wurde noch nicht registriert.
Mehr Informationen zur Registrierung Ihres Accounts finden Sie hier .

• Ihr Account wurde noch nicht aktiviert.
Nach der Registrierung erhalten Sie von Joyn eine E-Mail mit einem Aktivierungsbutton. Klicken Sie auf den Button, vervollständigen Sie Ihr Profil und wählen Sie ein Passwort, um Ihren Account zu aktivieren.

• Sie haben in Ihren E-Mail-Einstellungen jeglichen E-Mail-Verkehr ausgeschaltet.
Mehr Informationen zu E-Mail-Einstellungen finden Sie hier .

• Sie sparen über Joyn gemeinsam mit Ihrem Partner/Ihrer Partnerin oder Ihrem/Ihrer Angehörigen, und es ist dessen/deren E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Account verknüpft ist. Er/Sie erhält also jegliche Kommunikation von Joyn.

Treffen diese Optionen auf Sie nicht zu, schicken Sie einfach eine E-Mail an hello@joyn.eu. Wir helfen Ihnen gern weiter!