Ich kann zwar Punkte sammeln, aber keine Belohnungen in Anspruch nehmen. Was nun?

Sie können nur dann Belohnungen in Anspruch nehmen, wenn Sie die Registrierung Ihrer Karte abgeschlossen haben. Dazu müssten Sie eine E-Mail erhalten haben, um die Verknüpfung Ihrer Karte zu bestätigen. Sobald die Verknüpfung bestätigt wurde, können Sie also Belohnungen in Anspruch nehmen.

Sie haben die E-Mail nicht erhalten oder versehentlich gelöscht? Dann rufen Sie am besten die Internetseite https://my.joyn.eu/card-registration auf und geben hier Ihre E-Mail-Adresse und Kartennummer ein. Die Registrierungsmail wird Ihnen so schnell wie möglich erneut zugeschickt, so dass Sie die Verknüpfung Ihrer Karte nachholen können.